Bij ForFarmers in Lochem draait het om continuïteit. Als continubedrijf is stilstand geen optie: onderhoud, storingen en projecten moeten snel en goed worden opgepakt. Juist daarom werkt ForFarmers al langere tijd samen met Almat. Bart Weierink, werkvoorbereider technische dienst bij ForFarmers, vertelt hoe die samenwerking in de praktijk verloopt en waarom snelheid, kennis en betrokkenheid daarin het verschil maken.

“We bellen Almat als we direct moeten schakelen”

ForFarmers maakt op twee manieren gebruik van de diensten van Almat. Enerzijds voor de verhuur van hoogwerkers en heftrucks, anderzijds voor het onderhoud en de reparaties aan de eigen heftrucks. Volgens Bart ontstaat het contact met Almat vaak op momenten waarop snel handelen nodig is: “In de praktijk nemen wij vooral contact op met Almat wanneer er tijdens gepland onderhoud werkzaamheden op hoogte moeten worden uitgevoerd.” Dan is het belangrijk dat er niet alleen snel materieel beschikbaar is, maar ook dat dit direct het juiste materieel is. “Het grote voordeel van Almat is het ruime assortiment aan hoogwerkers,” legt Bart uit. “Daardoor kan er snel en flexibel geschakeld worden.” Ook bij storingen aan heftrucks is die snelheid belangrijk. Omdat Almat letterlijk dichtbij zit, kunnen zij snel ter plaatse zijn. Dat beperkt de stilstand en zorgt ervoor dat de werkzaamheden bij ForFarmers door kunnen gaan.

Korte lijnen, snel schakelen, half woord genoeg
Op de vraag waarom ForFarmers juist voor Almat kiest, is Bart duidelijk: het korte lijntje en het vermogen om snel te schakelen zijn doorslaggevend. “We hebben vaak genoeg aan een half woord, omdat Almat onze situatie en onze behoeften goed kent.” Voor een technische dienst in een continubedrijf is dat goud waard. Wanneer er een storing is of er extra capaciteit nodig is, wil je niet eerst een heel proces door. Je wilt een partner die begrijpt wat er speelt en direct in actie komt.

Bart benadrukt dat vooral drie dingen in de samenwerking met Almat het verschil maken voor ForFarmers: de snelle reactie, het meedenken in oplossingen en de directe communicatie. Juist doordat Almat snel schakelt en tegelijkertijd praktisch meedenkt, worden werkzaamheden en storingen niet alleen snel, maar ook passend opgepakt. Die combinatie zorgt ervoor dat ForFarmers kan blijven draaien en de continuïteit in het werk behouden blijft.

Verschil met grotere verhuurders: kennis en urgentie
ForFarmers werkt ook met andere verhuurpartijen, vaak grotere spelers. Toch merkt Bart daarin een duidelijk verschil met Almat. Bij grotere verhuurpartijen ontbreekt het volgens hem soms aan voldoende kennis of praktijkinzicht. Daardoor wordt de urgentie van een aanvraag niet altijd goed ingeschat. Het gevolg: een minder passend antwoord of vertraging. Bij Almat ervaart ForFarmers juist het tegenovergestelde. “Zij begrijpen de situatie snel, weten precies wat er nodig is en kunnen daardoor direct en adequaat reageren.”

Volgens Bart zit het verschil met andere verhuurpartijen niet alleen in de beschikbaarheid van materieel, maar vooral in de manier van samenwerken. Almat kent de situatie bij ForFarmers, toont betrokkenheid en denkt echt mee in wat er op dat moment nodig is. Dat maakt dat er sneller de juiste keuzes worden gemaakt en dat merk je direct in de dagelijkse samenwerking.

“De samenwerking heeft zich gevormd tot een stabiele en betrouwbare basis voor nu en voor in de toekomst.”

Praktijkvoorbeeld: snelle inzet na een zware storm

Een moment waarop Almat echt het verschil maakte, staat Bart nog goed bij. Na een zware storm moest er bij ForFarmers met spoed iets op hoogte worden vervangen. Er was sprake van een onveilige situatie die snel opgelost moest worden. Eén telefoontje naar Almat was genoeg. “Met het verzoek om zo snel mogelijk een geschikte hoogwerker te regelen, schakelde Almat direct.” Het resultaat: de volgende dag stond er al een passende hoogwerker klaar, zodat het team van ForFarmers direct aan de slag kon. Dankzij die snelle actie kon de onveilige situatie snel worden verholpen en bleef de impact op de planning beperkt.

Betrouwbaarheid als basis voor de samenwerking
Waarom ForFarmers blijft terugkomen bij Almat? Voor Bart zit het antwoord vooral in betrouwbaarheid. “Ze doen wat ze zeggen, reageren snel en denken mee.” Daarnaast noemt Bart de goede kwaliteit van het materieel, het nakomen van afspraken en de directe bereikbaarheid bij problemen als belangrijke redenen om met Almat te blijven werken. Juist die combinatie maakt dat Almat voor ForFarmers niet voelt als zomaar een leverancier, maar als een betrouwbare partner waarop ze kunnen bouwen, voor nu en in de toekomst.